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Procedimiento de compra

1. Puede formalizar la compra, añadiendo el producto que le interese en su cesta de la compra, clickando sobre el icono de la cesta , ( normalmente se encuentra a la derecha de cada producto).

2 .A continuación deberá escoger el método de envío.

Stándard 24 H.



Recogida directa en nuestras instalaciones.

 Dimensiones Paquete 148 x 26 x 75



3. Deberá rellenar un formulario con todos sus datos y dirección de entrega.
4. Confirme y obtendrá un número de pedido.

5.Formas de pago

 5.1 Transferencia bancaría haciendo un ingreso o transferencia al número de cuenta que se adjunta con el número de pedido, introduciendo como referencia el nº de pedido obtenido o el nombre con el que rellenó el formulario
 5.2 Tarjeta de crédito.  Puede hace click sobre el botón efectuar pago , a continuación  entrará en la pasarela de pago, dónde deberá introducir los datos de su tarjeta.
 5.3 Reembolso  , si elige esta modalidad , nuestro departamento de ventas se podrá en contacto con usted para confirmar que todo está correcto.

6. Envío, una vez confirmado el pago, recibirá un mail con el numero de expedición y el teléfono de la Agencia de Transporte.

7. Recepción de su compra , el cliente debe comprobar que se realiza en buenas condiciones de embalaje y que el producto no sufre daño alguno. En el caso de encontrarse algún desperfecto, es importante que el cliente lo haga constar en el albarán en el momento que le soliciten la conformidad de dicha entrega.

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Garantía

2 años para el chasis.
1 año para la batería*, cargador ,motor , y otros componentes de la bicicleta.

Excluye componentes sometidos a desgaste habitual por uso tales como : (Neumáticos, cadena, frenos, cables, pedales, bielas, etc.).
Daños causados por uso indebido , accidentes, o modificaciones.

La garantía no incluye gastos de envío.

* La perdida de capacidad de la batería no se considera defecto de fabricación. Pasados 6 meses desde su adquisición será necesario constatar que la batería es defectuosa de manera fiable y contrastada por el cliente.

Servicios y condiciones generales

Información Legal

Soonerbike es un site propiedad de MECANICAS Y MOVILIDAD SL , con cif  B65966319. Todos los derechos reservados.
Soonerbike, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico informa de los datos de información general de esta web:

-Titular: MECANICAS Y MOVILIDAD SL
-Contacto: informacion@soonerbike.com
-CIF:ESB6596319

Soonerbike de conformidad con lo establecido en la ley Orgánica 15/199 , de protección de Datos de Carácter Personal  (LOPD)  y en la normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por sus clientes.

Soonerbike , no asume responsabilidad alguna que se derive de la conexión a contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web.

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AVISO LEGAL

  A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo, le informamos que el ingreso de sus datos de carácter personal supone el consentimiento para que sean incorporados a un fichero del que es responsable esta empresa, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de datos, con la finalidad de proceder a su alta como cliente y, de este modo, poder beneficiarse de las ventajas ofrecidas. No obstante, le recordamos que dispone de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, que podrá ejercer gratuitamente mediante la remisión de una comunicación por escrito a informacion@soonerbike.com , o al fax 937316621, debiendo incluir tu nombre, apellidos, fotocopia de D.N.I., domicilio a efecto de notificaciones e indicar expresamente como asunto “PROTECCIÓN DE DATOS” y el derecho que desea ejercitar. En relación a la privacidad y seguridad de la información consulta nuestro AVISO LEGAL. La visita del Sitio Web no supone para el usuario la transmisión de ninguna información de carácter personal o sobre sí mismo. En el supuesto de que el usuario facilitara algún tipo de información a través del correo electrónico de Soonerbike, la empresa garantiza que ésta será utilizada únicamente conforme a la finalidad para la cual fueron facilitados.

Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados, de los que será responsable Soonerbike , y que se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser utilizados por la empresa para la prestación de servicios solicitados por el usuario y/o el envío de información sobre los productos y servicios de la empresa. Dicha incorporación y posterior tratamiento de los datos se llevará a cabo conforme a la legislación española de protección de Datos de Carácter Personal.

No obstante, le recordamos que dispone de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos que podrá ejercer en nuestro domicilio.


CONFIDENCIALIDAD

Tus datos personales así como el e-mail o la dirección postal serán utilizados por Soonerbike para identificarte como cliente.
Soonerbike se reserva el derecho de utilizar esta información con el fin de comunicarte ofertas y promociones que puedan ser de tu interés, garantizando que tus datos no se transmitirán a terceras personas.

En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. Para ello, deberás manifestarnos tu voluntad a través del email informacion@soonerbike.com

CONDICIONES GENERALES

1. INFORMACIÓN Y PRECIOS

Soonerbike, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en ww.soonerbike.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA.
Trabajamos para verificar toda la información que aparece en soonerbike.com

2. FORMAS DE PAGO

soonerbike.com ofrece diferentes modalidades de pago:

> TARJETA – La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El pago por tarjeta se realiza en la pasarela de pago segura, codificando la conexión y introduciéndose los datos en el servidor seguro de la entidad. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendamos acudir a la entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos. También puedes realizar esta gestión desde la propia web de tu entidad.

> TRANSFERENCIA BANCARIA – Al finalizar el pedido el cliente recibirá un detalle de su compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. El proceso de preparación se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso. Recomendamos realizar esta comunicación por email o fax para agilizar el proceso.

> CONTRAREEMBOLSO - El cliente asumirá los gastos detallados . En el caso de que el cliente rechace el pedido a su entrega soonerbike.com podrá exigir al cliente los gastos generados por envío y retorno del pedido.  En el caso que este importe tampoco sea abonado soonerbike reclamará el pago por la vías legales oportunas, pudiendo solicitar la inclusión del deudor en los registros públicos de impagados.

3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ENTREGA DE PEDIDOS
El plazo estimado de un pedido viene determinado por el artículo de los que lo componen con un nivel de disponibilidad más bajo.

El plazo de entrega de los productos es de 24-48 horas días hábiles en Península Ibérica, 48-72 horas en Islas Baleares y 4-10 días hábiles en Canarias.

ESTAS CONDICIONES NO SON APLICABLES PARA ENVÍOS AL EXTRANJERO. Consultar tarifas y condiciones para envíos a Andorra y otros destinos de la Unión Europea.

- GASTOS DE PREPARACIÓN, PAGO Y ENVÍO

Soonerbike, desglosa los gastos de pedido en los siguientes conceptos:GASTOS DE ENVÍO: Relativos a los servicios de expedición mediante agencia de transporte. Golfideal envía sus pedidos mediante varias empresas transportistas según destino. En los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos aduaneros (DUA, etc) irán siempre a cuenta del cliente.ESTAS CONDICIONES NO SON APLICABLES PARA ENVÍOS AL EXTRANJERO. Consultar tarifas y condiciones para envíos a Andorra y otros destinos de la Unión Europea.

4. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

En caso de devolución por desestimación los gastos de devolución irán a cuenta del consumidor según lo dispuesto en el Real decreto legislativo 1/2007 , de 16 de noviembre, , por lo que se aprueba en el texto refundido de la ley (23/1984) General para la defensa de los consumidores y otros usuarios .En caso de equivocación en tallaje u otros atributos los gastos de envío irán a cuenta del cliente.

El comprador deberá alertar en un periodo máximo de 24-48 horas para la devolución del producto, en tal caso deberá comunicárnoslo mediante correo electrónico informacion@soonerbike.com. El producto deberá ser entregado en perfectas condiciones ,sin síntomas de uso, con su embalaje original , manuales, accesorios etc..Los gastos de envío tanto para la ida como la vuelta correrán a cargo del cliente.El abono del importe se efectuará siguiendo la misma vía por la que el cliente realizó el pago, una vez que se haya constatado que la mercancía llega en buen estado.


5. LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES

Soonerbike no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en nuestra página web.

Bajo ninguna circunstancia, Soonerbike, será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.

Deberá indemnizar a Soonerbike ,contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.

Soonerbike se reserva el derecho a ejercer la legítima defensa de nuestros intereses en el caso de producirse injurias o ataques injustificados contra nuestra imagen pública.

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales competente del domicilio según legislación española de consumo. No obstante, esto no impedirá a Soonerbike , ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

Link de interés
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2&lng=ES
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